建設業界では今、「腕が良いだけ」では仕事が続かない時代になっています。
特に広告費をかけにくい一人親方にとって、仕事を安定して獲得する最大の武器は「お客様とのコミュニケーション」です。
 
九州で20年以上、一人親方として現場に立ち続けてきた経験から断言できるのは、話し方と対応を変えるだけで契約率もリピート率も大きく変わるということです。
 
この記事では、九州の地域性を活かしながら、契約率が上がり、紹介が増える会話術を実体験ベースでお伝えします。
 
 

建設業界で生き残るために必要なのは「技術＋コミュニケーション力」

 
一人親方として長く仕事を続けるためには、施工技術だけでなく、お客様との信頼関係づくりが欠かせません。
特に九州では「人柄」や「話しやすさ」が仕事につながるケースも多く、日々の対応がそのまま評価になります。
 
 

九州の一人親方が実践する「契約につながる話し方」

 
まず重要なのは、方言の適切な使い方です。
九州では、過度に堅い標準語よりも、地元の言葉を少し取り入れた話し方の方が安心感を持たれやすい傾向があります。
 
ただし、完全なタメ口は避け、「です・ます」を基本にしながら、語尾や単語に九州らしさを加えるのがポイントです。
 
次に大切なのが、数字を使った説明です。
「長持ちします」ではなく、「一般的な施工より約1.5倍の耐久性があります」と具体的に伝えることで、信頼度は大きく高まります。
 
 

信頼関係を築く5つのコミュニケーション習慣

 
九州で長く選ばれ続ける一人親方には、共通する行動があります。
 

• お客様の話を最後まで聞く（途中で遮らず、メモを取る）

 

• 専門用語を使わずに説明する（誰でも分かる言葉に置き換える）

 

• 約束を必ず守る（遅れる場合は必ず事前連絡）

 

• 押し売りをしない（複数の選択肢を提示する）

 

• 工事後のアフターフォロー（一言の連絡が次につながる）

 

これらは特別なスキルではありませんが、続けることで確実に信頼へとつながります。
 
 

リピート率を高める「断られない考え方」

 
仕事が途切れない一人親方ほど、無理な営業をしません。
「この工事は他の職人の方が向いている」と感じた場合、潔く紹介することもあります。
 
この誠実な姿勢が、「次もこの人に頼みたい」「知り合いを紹介したい」という信頼を生み、結果として仕事が途切れなくなるのです。
 
 

技術を活かすも殺すも「話し方次第」

 
九州の建設業界で一人親方として生き残るためには、技術力と同じくらいコミュニケーション力が重要です。
 
難しい営業トークは必要ありません。
相手の話を聞き、分かりやすく説明し、誠実に対応する。
この積み重ねが、安定した仕事につながります。
 
明日から現場で、ぜひ一つでも実践してみてください。
あなたの仕事の流れは、確実に変わっていきます。
 
 
 
投稿：九州労災一人親方部会

投稿者プロフィール

九州労災ブログ担当

九州労災の中の人。
一人親方様の支援を仕事としています。

最新の投稿

• 未分類2026年1月20日【建設業必見】工事保険の選び方と最新トレンド2026
• 一人親方豆知識2026年1月21日九州を拠点に活躍する一人親方が教える経営の極意と役立つ情報
• 一人親方豆知識2026年1月19日知らなきゃ損する!九州で活動する一人親方のための税金対策と役立つ豆知識
• 一人親方豆知識2026年1月14日九州の気候に合わせた建築術!一人親方が伝える地域特有の役立つノウハウ