工事保険でクレーム対策！第三者賠償の補償とは？

 
建設現場では、資材の落下による車両の破損や、重機の接触による建物の損傷など、第三者への賠償事故が発生する可能性があります。事故対応や高額な賠償は、会社の経営にも影響しかねません。
 
こうしたリスクに備える方法のひとつが、第三者への損害賠償を補償する工事保険です。今回は、補償内容や保険選びのポイントを解説します。
 
 

1. 建設現場のクレーム対策に工事保険が重要な理由

 
建設現場では、安全管理を徹底していても、通行人のケガや近隣住宅の破損といった事故が起こることがあります。
 
第三者に対して法律上の損害賠償責任を負った場合、治療費や修理費などの負担が発生する可能性があります。万が一に備え、請負業者賠償責任保険などで必要な補償を確保することが大切です。
 
 

2. 工事保険で補償される主な損害

 
請負業者賠償責任保険では、工事作業などに起因する第三者への対人・対物事故について、契約条件に応じて補償されます。
 
例えば、次のような事故が考えられます。
 

• 資材の落下による通行人のケガ

 

• 重機の接触による隣家の外壁の破損

 

• 塗料の飛散による近隣車両の汚損

 

契約によっては、争訟費用なども補償対象となります。ただし、すべての事故や費用が対象になるわけではありません。施工不良による損害や借用中の重機の破損などは、別の保険や特約が必要な場合もあります。
 
 

3. クレーム発生時に確認したい保険のサポート

 
事故が発生したら、まず安全を確保し、被害状況を記録したうえで、保険会社や代理店へ速やかに連絡しましょう。
 
保険会社によっては、事故対応に関する相談や必要な手続きの案内を受けられます。ただし、示談交渉を代行してもらえるとは限らないため、対応サービスの内容を事前に確認しておくことが重要です。
 
また、保険会社への連絡前に賠償額を約束したり、独断で示談したりすることは避け、担当者の案内に従って対応しましょう。
 
 

4. 自社に合った工事保険を選ぶポイント

 
工事保険を選ぶ際は、保険料だけでなく、次の項目を確認しましょう。
 

• 対人・対物事故の補償範囲

 

• 支払限度額と免責金額

 

• 施工不良や地下埋設物の損害の取り扱い

 

• 借用物や工事対象物に関する補償

 

• 事故発生時の相談・対応体制

 

自社の工事内容や請負形態に合った補償を選ぶことで、万が一の事故による経営への影響を抑えやすくなります。
 
 

5. 九州の建設業者も保険代理店への相談を

 
九州で建設業を営む方も、工事内容や現場環境に応じたリスク対策が必要です。保険代理店に相談すれば、補償内容や特約について説明を受け、自社に合ったプランを検討できます。
 
事故への備えを整え、安心して工事に専念できる体制をつくりましょう。

投稿：九州労災一人親方部会

投稿者プロフィール

九州労災ブログ担当

九州労災の中の人。
一人親方様の支援を仕事としています。

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